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Servicio seguro de mensajes de texto para centros de salud

Por el equipo editorial de HospiMedica en español
Actualizado el 17 Jan 2013
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Imagen: La estructura funcional Trulynk para EMS (Fotografía cortesía de Infinite Convergence).
Imagen: La estructura funcional Trulynk para EMS (Fotografía cortesía de Infinite Convergence).
Un nuevo servicio de mensajería permite a las empresas de salud comunicar de forma segura mensajes confidenciales a sus clientes, empleados y socios de negocios a través de dispositivos inalámbricos.

El sistema Trulynk es un servicio de mensajería corporativo (EMS) basado en nube, que permite a los usuarios comunicarse a través de texto, imagen, vídeo y mensajes de audio de una manera rentable. El EMS puede enviar alertas, actualizaciones o campañas de marketing a dispositivos inalámbricos. El EMS también tiene muchas funciones clave para las empresas, incluyendo software como servicio (SaaS) en la nube, que ofrece confiabilidad y seguridad con flexibilidad y escalabilidad. El cubrimiento seguro, a nivel mundial, para sus suscriptores, permite conectar aplicaciones e intercambiar mensajes con clientes y empleados, así como la entrega permanente de análisis, informes de facturación y registros detallados de mensajes.

Las aplicaciones para atención médica incluyen alertas y notificaciones, recordatorios de citas, estado de formulación, estado de reclamación de seguros y alertas de salud y de atención preventiva. Las funciones de mensajería interactiva incluyen ubicación de farmacias y hospitales, cambios de citas, renovación de prescripciones y turnos del personal. El EMS también ofrece una experiencia del usuario simplificada a través de una interfaz de usuario gráfica (GUI), en la web, que facilita a las empresas ver informes analíticos detallados, proporcionando visualización detallada de informes sobre prestación y utilización del servicio.

El sistema también ofrece una fácil integración con otras aplicaciones a través de la interfaz de programación de aplicaciones (API) y es compatible con diversas interfaces estándar, como HTTP(S), SMPP, SMTP y XML. El sistema utiliza un almacenamiento persistente RAID para mayor confiabilidad y para garantizar la entrega y el desvío de mensajes, con la tecnología utilizada en los motores de mensajería de nivel 1 de los operadores inalámbricos. El sistema Trulynk EMS es un producto de Infinite Convergence (Arlington Heights, IL, EUA).

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